Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2025
Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Bienvenue sur le site Web de Paiyi International.

Les présentes conditions générales (“ Conditions ”) régissent votre accès à et votre utilisation de https://paiyiapparel.com/ (ci-après dénommé “ le Site ”) ainsi que vos communications et transactions avec nous par le biais du Site, par e-mail, via WhatsApp, par téléphone ou par tout autre moyen de communication.

Les présentes Conditions générales s'appliquent aux demandes de renseignements sur les produits, aux demandes d'échantillons, aux devis, au développement de vêtements, aux services OEM, ODM et de marque de distributeur, aux commandes en gros, à la fabrication en série, au paiement, à l'expédition et aux services connexes.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser le site Web ou d'envoyer une demande de renseignements, une commande, un projet de conception ou des documents relatifs au développement d'un produit.

En accédant au site Web, en envoyant une demande de renseignements, en demandant un échantillon ou en concluant une transaction commerciale avec nous, vous reconnaissez avoir lu les présentes Conditions générales et les accepter.

1. À propos de nous

Ce site web est géré par :

Opérateur : Fujian Paiyi International Trade Co., Ltd.
Adresse : 1411, n° 669, rue Xiling, ville de Lingxiu, ville de Shishi, province du Fujian, Chine
E-mail : info@paiyiapparel.com
Site web : https://paiyiapparel.com/

2. Champ d'application des présentes conditions générales

Les présentes Conditions s'appliquent à :

• Accès au site Web et utilisation de celui-ci ;

• Affichage des informations sur le produit ;

• Exemples de demandes de renseignements et d'achats ;

• Développement de produits et échantillonnage ;

• Services OEM, ODM et de marque de distributeur ;

• Vente en gros et fabrication en grande série de vêtements ;

• Personnalisation des tissus, des finitions, des emballages et des étiquettes ;

• Accompagnement à la création de marques et au développement de produits ;

• Devis, paiements, expédition et communications après-vente ;

• Communications professionnelles associées par e-mail, WhatsApp ou d'autres canaux.

Sauf accord écrit contraire, nos services s'adressent principalement aux marques, grossistes, importateurs, détaillants, distributeurs et autres clients professionnels, et non aux consommateurs particuliers.

3. Les informations figurant sur le site web ne constituent pas une offre définitive

Les images des produits, les modèles, les couleurs, les dimensions, les tissus, les fonctionnalités, les emballages, les délais de production, les quantités minimales de commande, les prix et toute autre information figurant sur le site web sont fournis à titre d'information générale et de référence commerciale uniquement.

Sauf confirmation expresse de notre part par écrit :

• Il se peut qu'un produit présenté sur le site web ne soit pas disponible en stock ;

• Les prix affichés ne constituent pas des prix fixes ni des devis définitifs ;

• Les couleurs des produits peuvent varier en fonction des conditions de prise de vue, des écrans et des lots de production ;

• Les tissus et les garnitures peuvent varier en fonction des stocks disponibles ;

• Les délais estimés ne constituent pas des dates de livraison garanties ;

• Les descriptions de produits ne garantissent pas leur adéquation à un usage particulier ;

• Les projets antérieurs et les études de cas ne garantissent pas des résultats identiques pour chaque commande.

Les prix définitifs, les quantités, les spécifications, les délais de production, les conditions de paiement, les conditions de livraison et les autres conditions de la transaction sont régis par le devis, la facture pro forma, l'acceptation du bon de commande, la confirmation de commande, l'approbation de l'échantillon ou le contrat de vente applicables.

4. Demandes de renseignements et devis

Les clients peuvent envoyer leurs demandes via les formulaires du site Web, par e-mail, via WhatsApp, par téléphone ou par d'autres moyens de communication.

Afin de vous établir un devis précis, nous pourrions vous demander :

• Photographies de produits, croquis ou dossiers techniques ;

• Catégories de produits et exigences en matière de style ;

• Tissus et garnitures préférés ;

• Tailles, couleurs et quantités ;

• Exigences relatives au logo, à l'étiquette et à l'emballage ;

• Marchés cibles et normes de qualité ;

• Lieu de livraison et date de livraison souhaitée ;

• Autres informations pertinentes pour le développement ou la production.

Nos devis peuvent être influencés par :

• Coûts des matières premières ;

• Fluctuations des taux de change ;

• Quantités commandées ;

• Complexité du produit et qualité de fabrication ;

• Exigences en matière d'emballage, d'étiquetage et de contrôle ;

• Frais de transport et de carburant ;

• Conditions juridiques, tarifaires et de marché ;

• Modifications demandées par le client.

Sauf indication contraire, un devis n'est valable que pendant la période de validité indiquée dans celui-ci. Nous nous réservons le droit de recalculer les prix et les délais de livraison après l'expiration du devis.

Les discussions générales, les recommandations préliminaires et les communications orales ne constituent pas des devis fermes ni des engagements de commande.

5. Échantillons et développement de produits

5.1 Types d'échantillons

Nous pouvons proposer :

• Échantillons de stock ;

• Exemples de style existant ;

• Exemples de développements sur mesure ;

• Échantillons de tissu ou de couleur ;

• Échantillons d'imprimés, de broderies ou de logos ;

• Échantillons de tailles et échantillons de pré-production ;

• Autres échantillons convenus par les parties.

5.2 Frais liés aux échantillons

Sauf mention contraire expresse par écrit indiquant qu'ils sont gratuits, les échantillons, les développements sur mesure, les tissus, l'apposition de logos et les frais d'expédition à l'international sont généralement facturés.

Les frais peuvent notamment inclure :

• L'échantillon du produit ;

• Élaboration de patrons ou mise au point de coupes ;

• Tissus et passementeries ;

• Impression, broderie et conception de logos ;

• Finitions spéciales ;

• Frais d'expédition internationale ;

• Frais de traitement des paiements.

Certains frais liés aux échantillons peuvent être déduits d'une future commande en gros si les conditions convenues sont respectées. Tout avoir est soumis aux dispositions du devis écrit ou de la confirmation de commande applicables.

5.3 Révisions de l'échantillon

Le nombre de révisions d'échantillons inclus dans un devis est régi par l'accord écrit relatif à l'élaboration des échantillons.

Des frais supplémentaires et des délais de livraison plus longs peuvent s'appliquer si le client modifie le design, le tissu, la couleur, les dimensions, la fabrication, le logo, l'emballage ou toute autre spécification approuvée.

5.4 Différences entre les échantillons et la production en série

Les échantillons sont généralement fabriqués à l'unité ou en petites quantités, tandis que les produits en vrac sont fabriqués selon des procédés de production par lots.

Des écarts raisonnables peuvent donc survenir, notamment :

• Légère variation de couleur ;

• Variation entre lots de tissu ;

• Tolérances de mesure ;

• De légères différences de poids ou de prise en main ;

• Légère variation dans le placement de l'imprimé ou de la broderie ;

• Légères différences au niveau de la finition.

L'homologation d'un échantillon signifie que celui-ci peut servir de référence importante pour la production. Les tolérances de fabrication habituelles restent toutefois applicables.

6. Acceptation de la commande

Le fait de nous envoyer une demande de renseignements, d'exprimer une intention d'achat, de nous communiquer les informations contenues dans votre panier ou de passer une commande ne signifie pas que nous avons accepté cette commande.

Une décision ne devient généralement exécutoire qu'après :

1. Les parties ont confirmé le produit, la quantité, le prix et le calendrier de production ;

2. Nous avons émis un devis, une facture pro forma ou une confirmation de commande ;

3. Le client a accepté la commande par écrit ;

4. Nous avons bien reçu l'acompte requis, les frais liés à l'échantillon ou le paiement intégral ;

5. Tous les designs, logos, cahiers des charges et supports de production requis ont été validés.

Nous pouvons accepter ou refuser une commande pour des raisons commerciales valables, notamment en raison de nos capacités, de la disponibilité des matériaux, de problèmes de conformité ou du risque de crédit.

7. Cahier des charges et validation par le client

Avant le lancement de la production, le client est tenu de vérifier et d'approuver :

• Style et conception du produit ;

• Tissu et composition ;

• Poids et performances du tissu ;

• Couleurs et références de couleurs ;

• Tableaux de mesures et méthodes de mesure ;

• Impression, broderie et placement du logo ;

• Étiquettes principales, étiquettes d'entretien, étiquettes volantes et emballages ;

• Quantités et rapports de taille ;

• Exigences en matière d'essais, de certification et de réglementation ;

• Pays de destination et utilisation prévue ;

• Autres informations relatives à la production.

Nous pouvons demander une validation par e-mail, WhatsApp, fichier numérique, signature ou tout autre moyen permettant d'en conserver une trace.

Les modifications demandées après l'approbation peuvent entraîner :

• Frais supplémentaires ;

• Matériaux gaspillés ;

• Nouveaux échantillons ;

• Suspension de la production ;

• Retard de livraison.

Le client est responsable des coûts, des retouches et des retards occasionnés par des informations erronées ou incomplètes, ou par des validations tardives.

8. Quantités minimales de commande

Les quantités minimales de commande peuvent varier en fonction du produit, du tissu, de la couleur et du procédé de fabrication.

Toute quantité minimale de commande mentionnée sur le site Web ou lors des échanges préliminaires est donnée à titre indicatif uniquement. La quantité minimale de commande définitive sera précisée dans le devis correspondant.

Pour les commandes inférieures à la quantité minimale standard, nous pouvons :

• Refuser la commande ;

• Augmenter le prix unitaire ;

• Appliquer un supplément pour les petites commandes ;

• Limiter les options de couleur, de taille ou d'emballage ;

• Exiger l'utilisation de tissus ou de méthodes de production existants.

9. Prix, taxes et devise

Sauf indication contraire par écrit :

• Les prix sont payables dans la devise indiquée dans le devis ;

• Les prix peuvent ne pas inclure les frais de transport, l'assurance, les droits de douane, les taxes à l'importation, la TVA, les frais bancaires, les frais de paiement et les frais de livraison ;

• Le client est responsable des droits, taxes et frais de dédouanement imposés par le pays de destination ;

• Les frais bancaires et ceux des prestataires de paiement seront répartis conformément au devis ou aux instructions de paiement ;

• Tout montant manquant doit être réglé avant la production ou l'expédition.

Nous nous réservons le droit de modifier un devis avant l'acceptation définitive de la commande si les prix des matières premières, les taux de change, les frais de transport ou les exigences légales subissent des changements significatifs.

Une fois la commande officiellement acceptée et l'acompte versé, les ajustements de prix seront régis par les documents de commande ou le contrat de vente applicables.

10. Conditions de paiement

Les modes de paiement et les échéances de paiement sont régis par le devis, la facture pro forma ou le contrat de vente applicable.

Nous pouvons accepter :

• Virement bancaire ;

• PayPal ;

• Carte de crédit ou de débit ;

• Toute autre méthode convenue par les parties.

Les conditions de paiement habituelles peuvent inclure :

• Paiement anticipé intégral des frais d'échantillon et d'expédition ;

• Un acompte versé avant le début de la production en série ;

• Paiement du solde avant l'expédition ;

• Conditions de crédit approuvées.

Le paiement n'est considéré comme reçu que lorsque les fonds sont effectivement à notre disposition.

En cas de retard de paiement, nous pouvons :

• Suspendre le développement ou la production de l'échantillon ;

• Suspendre l'expédition ;

• Réviser le calendrier de livraison ;

• Annuler les travaux qui n'ont pas encore commencé ;

• Facturer des frais raisonnables de stockage, de matériel ou d'administration ;

• Recouvrer les montants impayés et les frais de recouvrement raisonnables.

11. Modifications et annulations de commandes

11.1 Modifications demandées par le client

Une fois la commande confirmée, toute modification demandée concernant le produit, la quantité, les dimensions, la couleur, le tissu, le logo, l'emballage, la date de livraison ou le mode d'expédition nécessite notre accord écrit.

Nous pouvons modifier :

• Prix des produits ;

• Exemples de frais ;

• Quantités minimales de commande ;

• Délais de production ;

• Dates de livraison ;

• Frais de livraison.

11.2 Résiliation par le client

Les produits OEM, ODM et sur mesure sont généralement fabriqués spécialement pour le client. Une fois confirmées, les commandes ne peuvent plus être annulées sans conséquences.

Si le client demande l'annulation, nous pouvons déduire des montants déjà versés tous les frais et engagements engagés, notamment :

• Coûts de conception et de développement ;

• Exemples de frais ;

• Achats de tissus et de passementerie ;

• Travaux de production achevés ;

• Étiquettes et emballages ;

• Main-d'œuvre et administration ;

• Frais d'annulation facturés par le fournisseur ;

• Stockage et manutention ;

• Frais de paiement et frais bancaires ;

• Autres pertes justifiées.

Si le montant réel du sinistre dépasse la somme déjà versée, nous nous réservons le droit de réclamer la différence.

Les produits personnalisés, les articles déjà fabriqués, les produits portant le logo du client et les emballages spécifiques au client ne peuvent généralement ni être retournés ni faire l'objet d'une annulation.

12. Délais de fabrication et dates de livraison

Le délai de production ne commence à courir qu'une fois que toutes les étapes suivantes ont été menées à bien :

• La commande et le prix ont été confirmés ;

• Le virement a été crédité ;

• L'échantillon ou l'étalon de production a été validé ;

• Les tissus, les couleurs, les dimensions et la qualité de fabrication ont été approuvés ;

• Les fichiers relatifs aux logos, aux étiquettes et aux emballages ont été validés ;

• Tous les autres documents requis par le client ont été fournis.

Les délais de fabrication et les dates de livraison constituent des estimations raisonnables, sauf garantie expresse par écrit.

Des retards peuvent survenir pour les raisons suivantes :

• Retard dans l'approbation par le client ;

• Modifications demandées par le client ;

• pénuries de matériaux ou retards de la part des fournisseurs ;

• Autres exemples de révisions ;

• Retouche de qualité ;

• Retards liés aux formalités douanières, à la logistique ou aux opérations portuaires ;

• Jours fériés, coupures de courant ou pannes matérielles ;

• Phénomènes météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, épidémies, guerres ou grèves ;

• Restrictions gouvernementales ou modifications réglementaires ;

• Autres événements échappant à tout contrôle raisonnable.

Nous mettrons tout en œuvre pour informer le client des retards importants prévus et discuter des solutions possibles.

13. Expédition, livraison et transfert des risques

Le mode d'expédition, la répartition des frais de transport, l'assurance, le lieu de livraison et le transfert des risques sont régis par les conditions de livraison stipulées dans le devis, la facture pro forma ou le contrat de vente applicables.

Les parties peuvent choisir une règle Incoterms® 2020 applicable à une commande spécifique.

Lorsque le client fait appel à un transitaire, à un service de messagerie ou à un transporteur, le risque est transféré, conformément aux conditions de livraison convenues, dès que les marchandises ont été remises à ce transporteur.

Sauf accord écrit contraire, nous ne sommes pas responsables :

• Retards des transporteurs ;

• Contrôles douaniers ou retenue ;

• Problèmes liés aux licences d'importation ;

• Échec du dédouanement à destination ;

• Droits d'importation non acquittés ;

• Retards ou pertes dus à une adresse erronée ;

• Perte ou dommage causé par le transporteur pendant le transport.

Le client doit vérifier l'emballage extérieur dès la livraison. Tout dommage visible, toute quantité manquante ou toute trace d'humidité doit être immédiatement signalé au transporteur, à l'appui de photos, de vidéos, des documents d'expédition et de preuves écrites.

14. Normes de qualité et tolérances raisonnables

La qualité des produits sera évaluée au regard des normes écrites convenues par les parties, notamment :

• Échantillons approuvés ;

• Fiches techniques ;

• Tableaux des tailles ;

• Normes relatives aux tissus et aux garnitures ;

• Instructions de mise en œuvre ;

• Exigences en matière d'essais ;

• Confirmations de commande ;

• Autres normes de qualité écrites.

En l'absence de norme écrite spécifique, ce sont les normes commerciales raisonnables et les tolérances de fabrication habituelles pour la catégorie de vêtements concernée qui s'appliqueront.

Les tolérances raisonnables peuvent inclure :

• Tolérances de mesure ;

• Tolérances quantitatives ;

• Tolérances relatives au poids du tissu ;

• Légères différences de couleur entre les lots de production ;

• Différences liées aux mesures manuelles ;

• Légère variation dans le positionnement de l'imprimé ou de la broderie ;

• Des différences mineures au niveau de la fabrication qui n'ont pas d'incidence significative sur la vente ou l'utilisation normales du produit.

Les couleurs affichées à l'écran, les photographies et les maquettes numériques ne constituent pas la seule norme de référence en matière de couleurs. Dans la mesure du possible, les couleurs doivent être évaluées par rapport à un échantillon physique approuvé, à une référence Pantone ou à un nuancier de tissus.

15. Contrôle et réclamations relatives à la qualité

Le client doit vérifier la marchandise dès sa livraison.

Sauf indication contraire dans les documents de commande applicables :

• Les réclamations concernant des manquants, des dommages visibles ou des défauts apparents doivent être formulées dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la livraison ;

• Les réclamations générales relatives à la qualité doivent être déposées dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la livraison ;

• Les vices cachés doivent être signalés dans un délai raisonnable après leur découverte, en apportant la preuve que le vice existait avant la livraison.

Une demande doit comporter :

• Numéro de commande ;

• Produits concernés et quantités ;

• Des photos et des vidéos nettes ;

• Registres de mesures ;

• Photographies d'emballages et d'étiquettes ;

• Documents d'expédition ;

• Autres pièces justificatives nécessaires.

Avant que la réclamation ne soit examinée, le client ne doit en aucun cas détruire, modifier, vendre ou renvoyer les marchandises faisant l'objet du litige sans autorisation préalable.

Les retours effectués sans notre accord écrit pourront être à la charge du client, y compris les frais de transport, les droits de douane, les frais de stockage et les frais connexes.

Si le client ne dépose pas de réclamation dans le délai applicable, les marchandises peuvent être considérées comme acceptées, sauf en cas de vices cachés ou si la législation en vigueur en dispose autrement.

16. Mesures à prendre en cas de défauts avérés

Si les parties confirment qu'un défaut de qualité substantiel a été causé par nos soins, nous pourrons choisir une solution appropriée en fonction de la nature et de l'impact du problème, notamment :

• Réparation ou remise en état ;

• Remplacement des produits manquants ou défectueux ;

• Un avoir d'un montant raisonnable à valoir sur une commande future ;

• Remboursement partiel des produits concernés ;

• Reproduction des produits concernés ;

• Une autre solution convenue par écrit.

Sauf disposition contraire prévue par la loi impérative, un défaut mineur affectant une partie d'une commande ne donne pas le droit au client de refuser l'intégralité de la livraison.

Toute mesure corrective se limitera généralement aux produits effectivement concernés.

17. Retours et remboursements

Les retours et les remboursements ne sont généralement pas possibles dans les cas suivants :

• Le client change d'avis ;

• Les résultats commerciaux ne sont pas à la hauteur des attentes ;

• Le client a choisi une taille, une couleur, un modèle ou une quantité erronés ;

• Le client a fourni des plans ou des données erronés ;

• Le client a validé l'échantillon ou les matériaux de production ;

• Les écarts se situent dans les limites des tolérances de fabrication raisonnables ;

• Les différences de couleur sont dues aux écrans ou à la photographie ;

• Les dommages résultent d'un stockage, d'un transport, d'un lavage ou d'une utilisation inappropriés ;

• Les produits portent les logos, les étiquettes ou les emballages personnalisés des clients ;

• Ces produits ont été utilisés, modifiés, revendus ou retraités.

Tout remboursement, remplacement ou avoir nécessite notre accord écrit.

Les frais des prestataires de paiement, les frais bancaires, les frais de transport et les frais de douane ne sont généralement pas remboursables.

18. Créations des clients et propriété intellectuelle

Le client conserve la propriété des marques, logos, dessins, illustrations, emballages et autres éléments de propriété intellectuelle dont il est légalement propriétaire.

En fournissant ces documents, le client déclare et garantit que :

• Elle détient les droits correspondants ou dispose d'une autorisation valide ;

• Les éléments ne portent pas atteinte aux marques, droits d'auteur, brevets, droits sur les dessins et modèles ou autres droits de tiers ;

• Nous pouvons utiliser ces matériaux pour établir un devis, réaliser des échantillons, fabriquer, emballer et livrer la commande.

Le client est responsable des réclamations, plaintes, procédures judiciaires, retenues douanières et pertes émanant de tiers et résultant des dessins, logos, images, marques déposées ou autres contenus fournis par le client.

Le client s'engage à nous rembourser les pertes et frais raisonnables occasionnés par ces réclamations.

Nous pouvons refuser, suspendre ou annuler un projet si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner qu'un produit porte atteinte aux droits d'un tiers ou enfreint la législation en vigueur.

19. Notre propriété intellectuelle

À l'exception des contenus fournis légalement par les clients, le site Web et les contenus développés par nous-mêmes ou par nos concédants de licence peuvent inclure des éléments protégés :

• Texte du site web ;

• Photos et vidéos ;

• Présentoirs de produits ;

• Mise en page de sites web ;

• Marques déposées et logos ;

• Catalogues ;

• Graphisme et typographie ;

• Des motifs, un savoir-faire et des matériaux techniques développés en interne ;

• Autres droits de propriété intellectuelle.

Ce contenu ne peut être copié, téléchargé, vendu, republié, modifié ou exploité à des fins commerciales sans autorisation écrite.

Le paiement des frais liés aux échantillons, des frais de développement ou du montant des commandes n'entraîne pas automatiquement le transfert de nos méthodes de fabrication sous-jacentes, de nos modèles de production généraux, de nos connaissances techniques ou de nos informations relatives à la chaîne d'approvisionnement.

La propriété des livrables de conception spécifiques sera régie par tout accord de développement ou contrat de vente distinct.

20. Confidentialité

Dans le cadre de discussions commerciales, chacune des parties peut recevoir des informations confidentielles, notamment :

• Maquettes et dossiers techniques ;

• Échantillons et fiches techniques des produits ;

• Informations sur les tarifs et les coûts ;

• Informations sur les clients et les fournisseurs ;

• Procédés et techniques de fabrication ;

• Plans de vente et stratégies marketing ;

• Autres informations commerciales confidentielles.

La partie destinataire ne doit pas utiliser les informations confidentielles à des fins autres que celles convenues dans le cadre de l'activité commerciale, ni les divulguer à des tiers non concernés sans le consentement écrit de la partie divulgatrice.

Ne sont pas considérées comme des informations confidentielles les informations qui :

• est accessible au public ;

• était légalement connu avant la divulgation ;

• a été obtenu légalement auprès d'un tiers autorisé ;

• A été développé de manière indépendante ;

• Doit être divulgué conformément à la loi.

Pour les projets nécessitant une protection plus stricte, les parties doivent conclure un accord de confidentialité distinct.

21. Services de tiers

Le site Web et nos processus opérationnels peuvent recourir à des services tiers, notamment :

• WordPress et les extensions de sites web ;

• WhatsApp et e-mail ;

• PayPal et d'autres services de paiement ;

• Entreprises internationales de messagerie et prestataires logistiques ;

• Banques et établissements de paiement ;

• YouTube et les réseaux sociaux ;

• Services d'analyse et de publicité ;

• Services de traduction et services multilingues.

Les services tiers sont gérés de manière indépendante. Leur disponibilité, leur sécurité et leurs conditions d'utilisation sont déterminées par leurs fournisseurs respectifs.

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, des erreurs, des pratiques en matière de données ou de tout autre comportement de tiers échappant à notre contrôle raisonnable.

22. Comportements interdits

Vous ne devez pas :

• Fournir des informations fausses ou trompeuses ;

• Se faire passer pour une autre personne ou représenter une entreprise sans y être habilité ;

• Mettre en ligne des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible ;

• Tenter d'accéder sans autorisation au site Web, aux serveurs ou aux comptes ;

• Extraire, copier ou collecter systématiquement le contenu d'un site web ;

• Utiliser le site web à des fins de fraude, de blanchiment d'argent ou de transactions illégales ;

• Publier du contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;

• perturber le fonctionnement du site web ;

• nous harceler, nous menacer ou nous maltraiter, ainsi que nos employés ou nos partenaires ;

• Utiliser le site web en violation de la législation en vigueur.

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l'accès et les relations commerciales en cas de violation des présentes Conditions générales.

23. Clauses de non-responsabilité

Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable :

• Le site web est mis à disposition “ tel quel ” et “ tel que disponible ” ;

• Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du site Web ;

• Nous ne garantissons pas que toutes les informations figurant sur le site web soient exhaustives ou à jour à tout moment ;

• Nous ne garantissons pas que tous les produits présentés resteront disponibles à la production ;

• Nous déclinons toute responsabilité quant aux décisions commerciales fondées sur des informations non confirmées figurant sur ce site web ;

• Nous ne garantissons aucun résultat de vente ni aucun rendement commercial particulier lié à ces produits.

Les garanties des produits pour les commandes confirmées sont régies par les documents de commande écrits applicables et par la législation en vigueur.

24. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure autorisée par la loi, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, notamment :

• Perte de bénéfices ;

• Perte d'opportunités commerciales ;

• Perte de fonds commercial ;

• Perte de parts de marché ;

• Perte de données ;

• Perte de recettes escomptées ;

• réclamations indirectes émanant de détaillants ou de clients en aval ;

• Pertes liées au marketing ou à la distribution résultant d'un retard dans le lancement d'un produit.

Sauf en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de responsabilité ne pouvant être légalement limitée, notre responsabilité globale relative à une commande ne dépassera généralement pas le montant effectivement payé pour les produits concernés donnant lieu à la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

25. Indemnisation

Dans la mesure où cela est imputable au client, celui-ci s'engage à nous indemniser, ainsi que nos employés, nos sociétés affiliées et nos partenaires, contre toute réclamation, perte, pénalité et dépense raisonnable découlant :

• Le non-respect par le client des présentes Conditions générales ;

• des informations fausses ou erronées fournies par le client ;

• les créations, logos ou éléments fournis par le client qui portent atteinte aux droits de tiers ;

• Utilisation illicite des produits ;

• Le non-respect des exigences du pays de destination en matière d'importation, d'étiquetage ou de vente ;

• Allégations non autorisées en matière de publicité, de certification ou de performances formulées par le client ;

• Les dommages corporels ou matériels causés à des tiers par le comportement du client.

26. Réglementation, essais et conformité aux exigences du marché

Le client doit nous indiquer le pays de vente prévu, l'utilisation prévue du produit et les normes applicables.

Sauf mention expresse dans le devis ou le contrat, les prix ne comprennent pas automatiquement :

• Analyses effectuées par un laboratoire indépendant ;

• Certification environnementale ;

• Certification de résistance au feu ou de protection ;

• Essais de produits destinés aux enfants ;

• Analyses chimiques ;

• Enregistrement dans le pays de destination ;

• Contrôles de conformité réglementaire ou en matière d'étiquetage.

Il incombe au client de s'assurer que le produit est conforme aux exigences en matière d'importation, d'étiquetage, d'emballage, de protection des consommateurs et de vente en vigueur sur son marché cible.

Lorsque le client nous demande d'organiser des essais, la norme, le laboratoire, le coût et le traitement des résultats doivent faire l'objet d'un accord écrit distinct.

27. Force majeure

Nous ne saurions être tenus responsables des manquements ou retards résultant d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, notamment :

• Catastrophes naturelles ;

• Typhons, inondations, tremblements de terre ou incendies ;

• Épidémies et événements de santé publique ;

• Guerre, émeutes et terrorisme ;

• Grèves ou pénuries de main-d'œuvre ;

• Restrictions gouvernementales et changements de politique ;

• Restrictions douanières ou portuaires ;

• Pannes d'électricité, d'Internet ou de communication ;

• Perturbations dans les transports et la logistique ;

• Graves pénuries de matières premières ;

• Défaillance d'un fournisseur due à un cas de force majeure ;

• Tout autre événement qu'il n'est pas raisonnablement possible de prévoir, d'éviter ou de surmonter.

La partie concernée doit en informer l'autre partie dans la mesure où cela est raisonnablement possible et mettre tout en œuvre pour en limiter les conséquences.

Si le cas de force majeure se prolonge pendant une période significative, les parties peuvent envisager de modifier, de suspendre ou de résilier la commande concernée.

28. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au site Web, les devis, la conception d'échantillons, la production ou la relation commerciale dans les cas suivants :

• Le client enfreint les présentes Conditions générales ;

• Le paiement est en retard ;

• Le client fournit de fausses informations ;

• La décision peut être illégale ou constituer une contrefaçon ;

• il existe un soupçon de fraude ou un risque de crédit important ;

• Le client insulte, menace ou harcèle le personnel ;

• La poursuite de cette activité pourrait constituer une infraction à la loi ou à la réglementation ;

• Il existe un autre risque commercial sérieux et raisonnable.

La résiliation n'affecte pas les obligations en matière de paiement, d'indemnisation, de confidentialité, de propriété intellectuelle ou de règlement des litiges nées avant ladite résiliation.

29. Lien avec les documents de commande

Les présentes Conditions générales définissent les règles générales régissant l'utilisation du site Web et les relations commerciales.

Une décision spécifique peut également être régie par :

• Un devis officiel ;

• Facture pro forma ;

• Bon de commande ;

• Confirmation de commande ;

• Fiche technique ;

• Document d'approbation d'échantillon ;

• Contrat de vente ;

• Accord de confidentialité ;

• Accord de développement de produits ;

• Norme de qualité rédactionnelle.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions générales et un bon de commande spécifique signé ou accepté par les deux parties, ce dernier prévaudra.

Les conditions supplémentaires figurant dans un bon de commande du client ou dans tout autre document ne s'appliquent pas automatiquement, sauf si nous les acceptons expressément par écrit.

30. Droit applicable et règlement des litiges

Sauf convention contraire écrite figurant dans une commande spécifique ou un contrat de vente, les présentes Conditions générales et tout litige découlant du Site web ou de la relation commerciale qui y est liée sont régis par le droit de la République populaire de Chine.

Les parties doivent d'abord s'efforcer de régler tout litige par voie de négociation de bonne foi.

Si le litige ne peut être résolu par voie de négociation, chacune des parties peut porter l'affaire devant un tribunal compétent du lieu où se trouve le siège social ou l'établissement principal de l'exploitant du site web.

Pour les commandes internationales, les parties peuvent convenir séparément, dans le contrat de vente officiel, des modalités d'arbitrage, du lieu de l'arbitrage, de la langue de la procédure et des règles applicables.

31. Modifications apportées aux présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions générales afin de tenir compte des modifications apportées au site Web, aux pratiques commerciales, aux exigences légales ou aux conditions du marché.

Les Conditions générales mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de “ Dernière mise à jour ” révisée.

Les modifications s'appliqueront à compter de la date de publication. Les commandes déjà acceptées resteront régies par les documents en vigueur au moment de leur acceptation, sauf accord contraire écrit.

32. Clause de divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions était jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur.

La disposition invalide sera modifiée, dans la mesure où cela est autorisé, afin de refléter au plus près l'objectif commercial visé.

33. Aucune renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Le fait d'accepter un manquement ne vaut pas renonciation à tout manquement ultérieur ou différent.

34. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales et les documents écrits applicables à une commande spécifique constituent l'accord entre les parties concernant l'objet en question.

Les déclarations orales, les messages de chat ou tout contenu promotionnel général ne deviennent des conditions contractuelles contraignantes que s'ils sont expressément confirmés dans les documents de commande officiels.

35. Contactez-nous

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, les devis, les commandes ou l'utilisation du site Web, veuillez contacter :

Paiyi International
Adresse : 1411, n° 669, rue Xiling, ville de Lingxiu, ville de Shishi, province du Fujian, Chine
E-mail : info@paiyiapparel.com
Site web : https://paiyiapparel.com/