Condiciones de uso

Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2025
Última actualización: 30 de julio de 2025

Bienvenidos a la página web de Paiyi International.

Las presentes Condiciones Generales (“Condiciones”) regulan su acceso y uso de https://paiyiapparel.com/ (el “sitio web”) y tus comunicaciones y transacciones con nosotros a través del sitio web, el correo electrónico, WhatsApp, el teléfono u otros canales de comunicación.

Las presentes Condiciones se aplican a consultas sobre productos, solicitudes de muestras, presupuestos, desarrollo de prendas de vestir, servicios de OEM, ODM y de marca propia, pedidos al por mayor, fabricación a gran escala, pagos, envíos y servicios relacionados.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar el sitio web o de enviar una consulta, un pedido, un diseño o material para el desarrollo de productos.

Al acceder al sitio web, enviar una consulta, solicitar una muestra o realizar transacciones comerciales con nosotros, usted reconoce que ha leído y acepta estas Condiciones.

1. Quiénes somos

Este sitio web está gestionado por:

Operador: Fujian Paiyi International Trade Co., Ltd.
Dirección: 1411, n.º 669, calle Xiling, localidad de Lingxiu, ciudad de Shishi, provincia de Fujian, China
Correo electrónico: info@paiyiapparel.com
Página web: https://paiyiapparel.com/

2. Ámbito de aplicación de las presentes condiciones

Las presentes Condiciones se aplican a:

  • Acceso y uso del sitio web;

  • Consultar la información del producto;

  • Ejemplos de consultas y compras;

  • Desarrollo de productos y elaboración de muestras;

  • Servicios de OEM, ODM y marca propia;

  • Venta al por mayor y fabricación a granel de prendas de vestir;

  • Personalización de tejidos, ribetes, embalajes y etiquetas;

  • Apoyo a la creación de marcas y al desarrollo de productos;

  • Presupuestos, pagos, envíos y comunicaciones posventa;

  • Comunicaciones empresariales relacionadas a través del correo electrónico, WhatsApp u otros canales.

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, nuestros servicios están destinados principalmente a marcas, mayoristas, importadores, minoristas, distribuidores y otros clientes comerciales, y no a consumidores particulares.

3. La información del sitio web no constituye una oferta definitiva

Las imágenes de los productos, los modelos, los colores, las medidas, los tejidos, las funciones, el embalaje, los plazos de producción, las cantidades mínimas de pedido, los precios y cualquier otra información que aparezca en el sitio web se facilitan únicamente a título informativo y como referencia comercial.

Salvo que lo confirmemos expresamente por escrito:

  • Es posible que un producto que aparezca en la página web no esté disponible;

  • Los precios que se muestran no son cotizaciones fijas ni definitivas;

  • Los colores de los productos pueden variar debido a la fotografía, las pantallas y los lotes de producción;

  • Los tejidos y los ribetes pueden variar en función de la disponibilidad;

  • Los plazos de entrega estimados no son fechas de entrega garantizadas;

  • Las descripciones de los productos no garantizan su idoneidad para un fin concreto;

  • Los proyectos y casos prácticos anteriores no garantizan resultados idénticos en todos los pedidos.

Los precios definitivos, las cantidades, las especificaciones, los plazos de producción, las condiciones de pago, las condiciones de entrega y demás condiciones de la transacción se rigen por el presupuesto, la factura pro forma, la aceptación de la orden de compra, la confirmación del pedido, la aprobación de la muestra o el contrato de venta correspondientes.

4. Consultas y presupuestos

Los clientes pueden enviar sus consultas a través de los formularios de la página web, por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales de comunicación.

Para elaborar un presupuesto preciso, es posible que le solicitemos:

  • Fotografías de productos, diseños o fichas técnicas;

  • Categorías de productos y requisitos de estilo;

  • Tejidos y adornos recomendados;

  • Tallas, colores y cantidades;

  • Requisitos relativos al logotipo, la etiqueta y el embalaje;

  • Mercados objetivo y normas de calidad;

  • Lugar de entrega y fecha de entrega solicitada;

  • Otra información relevante para el desarrollo o la producción.

Nuestros presupuestos pueden verse afectados por:

  • Costes de las materias primas;

  • Fluctuaciones monetarias;

  • Cantidades de pedido;

  • Complejidad del producto y calidad de la fabricación;

  • Requisitos de envasado, etiquetado y ensayo;

  • Gastos de envío y combustible;

  • Condiciones legales, arancelarias y de mercado;

  • Modificaciones solicitadas por el cliente.

Salvo que se indique lo contrario, un presupuesto solo es válido durante el plazo de validez que figura en el mismo. Es posible que recalulemos los precios y los plazos de entrega una vez que el presupuesto haya caducado.

Las conversaciones generales, las recomendaciones preliminares y las comunicaciones verbales no constituyen presupuestos vinculantes ni compromisos de pedido.

5. Muestras y desarrollo de productos

5.1 Tipos de muestras

Podemos ofrecer:

  • Muestras de existencias;

  • Muestras del estilo actual;

  • Ejemplos de desarrollo a medida;

  • Muestras de tela o de color;

  • Muestras de estampados, bordados o logotipos;

  • Muestras de tallas y muestras de preproducción;

  • Otras muestras acordadas por las partes.

5.2 Costes de las muestras

A menos que se indique expresamente por escrito que son gratuitos, las muestras, el desarrollo a medida, los tejidos, la aplicación de logotipos y los envíos internacionales suelen ser de pago.

Algunos ejemplos de cargos pueden ser:

  • El producto de muestra;

  • Desarrollo de patrones o de la línea de corte;

  • Tejidos y adornos;

  • Impresión, bordado y diseño de logotipos;

  • Acabado especial;

  • Gastos de envío internacional;

  • Comisiones por tramitación de pagos.

Algunos gastos de muestras podrán abonarse en un pedido al por mayor futuro si se cumplen las condiciones acordadas. Cualquier abono estará sujeto a la oferta por escrito o a la confirmación del pedido correspondientes.

5.3 Revisiones de la muestra

El número de revisiones de las muestras incluidas en un presupuesto se rige por el acuerdo por escrito relativo al desarrollo de las muestras.

Podrán aplicarse recargos y plazos de entrega más largos en caso de que el cliente modifique el diseño, el tejido, el color, las medidas, la confección, el logotipo, el embalaje u otros requisitos aprobados.

5.4 Diferencias entre las muestras y la producción a gran escala

Las muestras suelen fabricarse de forma individual o en pequeñas cantidades, mientras que los productos a granel se fabrican mediante procesos de producción por lotes.

Por lo tanto, pueden producirse diferencias razonables, entre las que se incluyen:

  • Ligeras variaciones de color;

  • Variación entre lotes de tejido;

  • Tolerancias de medición;

  • Pequeñas diferencias en el peso o en el tacto;

  • Pequeñas variaciones en la ubicación de los estampados o bordados;

  • Pequeñas diferencias en la ejecución.

La aprobación de una muestra significa que esta puede utilizarse como referencia importante para la producción. Se seguirán aplicando las tolerancias normales de fabricación.

6. Aceptación del pedido

El envío de una consulta, una intención de compra, la información del carrito o una orden de compra no implica que hayamos aceptado el pedido.

Por lo general, una resolución solo será vinculante una vez que:

  1. Las partes han confirmado el producto, la cantidad, el precio y el calendario de producción;

  2. Hemos emitido un presupuesto, una factura pro forma o una confirmación de pedido;

  3. El cliente ha aceptado el pedido por escrito;

  4. Hemos recibido el depósito requerido, el importe correspondiente a la muestra o el pago íntegro;

  5. Se han aprobado todos los diseños, logotipos, especificaciones y materiales de producción necesarios.

Podemos aceptar o rechazar un pedido por motivos comerciales razonables, entre los que se incluyen la capacidad, la disponibilidad de materiales, cuestiones de cumplimiento normativo o el riesgo crediticio.

7. Especificaciones y aprobación del cliente

Antes de iniciar la producción, el cliente es responsable de revisar y aprobar:

  • Estilo y confección del producto;

  • Tejido y composición;

  • Peso y prestaciones del tejido;

  • Colores y referencias de color;

  • Tablas de medidas y métodos de medición;

  • Impresión, bordado y colocación del logotipo;

  • Etiquetas principales, etiquetas de instrucciones de cuidado, etiquetas colgantes y embalajes;

  • Cantidades y proporciones de tamaño;

  • Requisitos de ensayo, certificación y normativos;

  • País de destino y uso previsto;

  • Otra información sobre la producción.

Podemos solicitar la autorización por correo electrónico, WhatsApp, archivo digital, firma u otro método que permita dejar constancia de la misma.

Los cambios solicitados tras la aprobación pueden dar lugar a:

  • Gastos adicionales;

  • Materiales desperdiciados;

  • Nuevas muestras;

  • Suspensión de la producción;

  • Entrega retrasada.

El cliente es responsable de los costes, las modificaciones y los retrasos provocados por información incorrecta o incompleta, o por retrasos en las autorizaciones.

8. Cantidades mínimas de pedido

Las cantidades mínimas de pedido pueden variar en función del producto, el tejido, el color y el proceso de fabricación.

Cualquier cantidad mínima de pedido que se mencione en el sitio web o durante las comunicaciones preliminares tiene únicamente carácter orientativo. La cantidad mínima de pedido definitiva se indicará en el presupuesto correspondiente.

En el caso de los pedidos que no alcancen la cantidad mínima estándar, podemos:

  • Rechazar el pedido;

  • Aumentar el precio unitario;

  • Aplicar un recargo por pedidos pequeños;

  • Limitar las opciones de color, tamaño o embalaje;

  • Exigir el uso de tejidos o métodos de producción ya existentes.

9. Precios, impuestos y moneda

Salvo que se indique lo contrario por escrito:

  • Los precios deben abonarse en la moneda indicada en el presupuesto;

  • Los precios pueden no incluir los gastos de transporte, el seguro, los derechos de aduana, los impuestos de importación, el IVA, las comisiones bancarias, las comisiones de pago y los gastos de destino;

  • El cliente es responsable de los aranceles, impuestos y gastos de despacho de aduana que imponga el país de destino;

  • Las comisiones bancarias y de los proveedores de servicios de pago se distribuirán de acuerdo con el presupuesto o las instrucciones de pago;

  • Cualquier importe pendiente deberá abonarse antes de la producción o el envío.

Podremos revisar un presupuesto antes de la aceptación definitiva del pedido si los precios de las materias primas, los tipos de cambio, los gastos de transporte o los requisitos legales sufren cambios significativos.

Una vez que se haya aceptado formalmente un pedido y se haya abonado el anticipo, los ajustes de precio se regirán por los documentos del pedido o el contrato de venta correspondientes.

10. Condiciones de pago

Las formas de pago y los plazos de pago se rigen por el presupuesto, la factura pro forma o el contrato de venta correspondientes.

Podemos aceptar:

  • Transferencia bancaria;

  • PayPal;

  • Tarjeta de crédito o débito;

  • Otros métodos acordados por las partes.

Las condiciones de pago habituales pueden incluir:

  • Pago por adelantado íntegro de los gastos de muestra y envío;

  • Un anticipo antes de que comience la producción en serie;

  • Pago del importe restante antes del envío;

  • Condiciones de crédito aprobadas.

El pago solo se considerará recibido cuando dispongamos de los fondos disponibles.

Si un pago está atrasado, podremos:

  • Suspender el desarrollo o la producción de la muestra;

  • Retener el envío;

  • Revisar el calendario de entregas;

  • Cancelar los trabajos que aún no hayan comenzado;

  • Cobrar unos gastos razonables de almacenamiento, material o administración;

  • Recuperar los importes pendientes de pago y los gastos de ejecución razonables.

11. Modificaciones y cancelaciones de pedidos

11.1 Modificaciones solicitadas por el cliente

Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación solicitada en relación con el producto, la cantidad, las medidas, el color, el tejido, el logotipo, el embalaje, la fecha de entrega o la forma de envío requerirá nuestra autorización por escrito.

Podemos modificar:

  • Precios de los productos;

  • Ejemplos de cargos;

  • Cantidades mínimas de pedido;

  • Plazos de producción;

  • Fechas de entrega;

  • Gastos de envío.

11.2 Cancelación por parte del cliente

Los productos OEM, ODM y personalizados suelen fabricarse específicamente para el cliente. Una vez confirmados, los pedidos no pueden cancelarse sin que ello tenga consecuencias.

Si el cliente solicita la cancelación, podremos deducir de los importes ya abonados todos los gastos y compromisos en los que hayamos incurrido, incluidos:

  • Costes de diseño y desarrollo;

  • Ejemplos de cargos;

  • Compras de telas y pasamanería;

  • Trabajos de producción finalizados;

  • Etiquetas y envases;

  • Mano de obra y administración;

  • Gastos de cancelación del proveedor;

  • Almacenamiento y manipulación;

  • Gastos de pago y comisiones bancarias;

  • Otras pérdidas razonables.

Si la pérdida real supera la cantidad ya abonada, nos reservamos el derecho a reclamar la diferencia.

Los productos personalizados, los artículos ya fabricados, los productos que llevan el logotipo del cliente y los embalajes específicos para cada cliente no suelen admitir devoluciones ni cancelaciones.

12. Plazos de producción y fechas de entrega

El plazo de producción no comienza hasta que se hayan completado todos los siguientes pasos:

  • Se han confirmado el pedido y el precio;

  • El ingreso ya se ha abonado;

  • La muestra o el patrón de producción ha sido aprobado;

  • Se han aprobado los tejidos, los colores, las medidas y la confección;

  • Se han aprobado los archivos de logotipos, etiquetas y embalajes;

  • Se han facilitado todos los demás materiales necesarios por parte del cliente.

Los plazos de producción y las fechas de entrega son estimaciones razonables, salvo que se garanticen expresamente por escrito.

Pueden producirse retrasos debido a:

  • Retraso en la aprobación por parte del cliente;

  • Cambios solicitados por el cliente;

  • Escasez de materiales o retrasos por parte de los proveedores;

  • Revisiones adicionales de la muestra;

  • Revisión de calidad;

  • Retrasos en la aduana, en la logística o en el puerto;

  • Días festivos, cortes de electricidad o averías en los equipos;

  • Condiciones meteorológicas adversas, catástrofes naturales, epidemias, guerras o huelgas;

  • Restricciones gubernamentales o cambios normativos;

  • Otros acontecimientos que escapan al control razonable.

Haremos todo lo posible por notificar al cliente los retrasos importantes que se prevean y analizaremos las posibles soluciones.

13. Envío, entrega y riesgo

El método de envío, la asignación de los gastos de transporte, el seguro, el lugar de entrega y la transferencia del riesgo se rigen por las condiciones de entrega establecidas en el presupuesto, la factura pro forma o el contrato de venta correspondientes.

Las partes pueden elegir la norma de Incoterms® 2020 aplicable a un pedido concreto.

Cuando el cliente designe a un agente de transporte, un servicio de mensajería o un transportista, el riesgo se transferirá, de acuerdo con las condiciones de entrega acordadas, una vez que la mercancía haya sido entregada a dicho transportista.

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, no nos hacemos responsables de:

  • Retrasos de la compañía aérea;

  • Inspecciones aduaneras o retención;

  • Problemas con las licencias de importación;

  • No se ha podido realizar el despacho de aduana en el destino;

  • Derechos de importación impagados;

  • Retrasos o pérdidas provocados por una dirección incorrecta;

  • Pérdida o daño causado por el transportista durante el transporte.

El cliente debe revisar el embalaje exterior en el momento de la entrega. Cualquier daño visible, falta de artículos o humedad debe quedar constancia de inmediato ante el transportista, con el respaldo de fotografías, vídeos, documentos de envío y pruebas escritas.

14. Normas de calidad y tolerancias razonables

La calidad del producto se evaluará con arreglo a las normas escritas acordadas por las partes, entre las que se incluyen:

  • Muestras aprobadas;

  • Fichas técnicas;

  • Tablas de tallas;

  • Normas relativas a los tejidos y los acabados;

  • Instrucciones de montaje;

  • Requisitos de ensayo;

  • Confirmaciones de pedidos;

  • Otras normas de calidad escritas.

Si no existe ninguna norma específica por escrito, se aplicarán las normas comerciales razonables y las tolerancias de fabricación habituales para la categoría de prendas de vestir en cuestión.

Entre las tolerancias razonables pueden figurar:

  • Tolerancias de medición;

  • Tolerancias de cantidad;

  • Tolerancias en el gramaje de los tejidos;

  • Pequeñas diferencias de color entre los lotes de producción;

  • Diferencias en las mediciones manuales;

  • Pequeñas variaciones en la ubicación de los estampados o bordados;

  • Pequeñas diferencias en la ejecución que no afectan de manera significativa a la venta o al uso normales.

Los colores que aparecen en pantalla, las fotografías y los diseños electrónicos no constituyen el único criterio de aceptación del color. Siempre que sea posible, los colores deben evaluarse comparándolos con una muestra física homologada, una referencia Pantone o una carta de colores de tejidos.

15. Inspección y reclamaciones por calidad

El cliente debe revisar la mercancía inmediatamente después de la entrega.

Salvo que se indique lo contrario en los documentos de pedido correspondientes:

  • Las reclamaciones relativas a faltas en la entrega, daños visibles o defectos aparentes deberán presentarse en un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega;

  • Las reclamaciones generales por motivos de calidad deben presentarse en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega;

  • Los defectos ocultos deben notificarse en un plazo razonable tras su detección, aportando pruebas de que el defecto ya existía antes de la entrega.

Una reclamación debe incluir:

  • Número de pedido;

  • Productos afectados y cantidades;

  • Fotografías y vídeos nítidos;

  • Registros de mediciones;

  • Fotografías de envases y etiquetas;

  • Documentos de envío;

  • Otras pruebas necesarias.

Antes de que se verifique una reclamación, el cliente no debe destruir, modificar, vender ni devolver los productos objeto de la reclamación sin autorización.

Las devoluciones realizadas sin nuestra autorización por escrito podrán correr a cargo del cliente, incluidos los gastos de transporte, los aranceles aduaneros, los gastos de almacenamiento y otros gastos relacionados.

Si el cliente no presenta una reclamación dentro del plazo establecido, se considerará que ha aceptado la mercancía, salvo en caso de vicios ocultos o cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

16. Soluciones para los defectos confirmados

Si las partes confirman que un defecto de calidad sustancial ha sido causado por nosotros, podremos elegir la solución adecuada en función de la naturaleza y las consecuencias del problema, entre las que se incluyen:

  • Reparación o reelaboración;

  • Sustitución de productos que falten o estén defectuosos;

  • Un abono razonable para un pedido futuro;

  • Reembolso parcial de los productos afectados;

  • Reproducción de los productos afectados;

  • Otra solución acordada por escrito.

Salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario, un defecto de carácter limitado que afecte a una parte de un pedido no da derecho al cliente a rechazar la totalidad del envío.

Por lo general, cualquier medida correctiva se limitará a los productos realmente afectados.

17. Devoluciones y reembolsos

Por lo general, no se admiten devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

  • El cliente cambia de opinión;

  • Los resultados de ventas no cumplen las expectativas;

  • El cliente ha elegido una talla, un color, un modelo o una cantidad incorrectos;

  • El cliente proporcionó diseños o datos incorrectos;

  • El cliente ha dado su visto bueno a la muestra o a los materiales de producción;

  • Las diferencias se encuentran dentro de los límites razonables de tolerancia de fabricación;

  • Las diferencias de color se deben a las pantallas o a la fotografía;

  • Los daños se deben a un almacenamiento, transporte, lavado o uso inadecuados;

  • Los productos llevan logotipos, etiquetas o embalajes personalizados de los clientes;

  • Los productos han sido utilizados, modificados, revendidos o reprocesados.

Cualquier reembolso, sustitución o abono requiere nuestra autorización por escrito.

Las comisiones de los proveedores de pago, las comisiones bancarias, los gastos de envío y los gastos de aduana no suelen ser reembolsables.

18. Diseños de los clientes y propiedad intelectual

El cliente conserva la titularidad de las marcas registradas, los logotipos, los diseños, las ilustraciones, los envases y cualquier otro elemento de propiedad intelectual del que sea titular legítimamente.

Al facilitar dichos materiales, el cliente declara y garantiza que:

  • Es titular de los derechos correspondientes o cuenta con una autorización válida;

  • Los materiales no infringen marcas registradas, derechos de autor, patentes, derechos de diseño ni otros derechos de terceros;

  • Podemos utilizar los materiales para la elaboración de presupuestos, la preparación de muestras, la fabricación, el embalaje y la entrega del pedido.

El cliente es responsable de las reclamaciones, quejas, procedimientos judiciales, retenciones aduaneras y pérdidas de terceros que se deriven de los diseños, logotipos, imágenes, marcas registradas u otros contenidos facilitados por él.

El cliente nos reembolsará las pérdidas y los gastos razonables derivados de dichas reclamaciones.

Podremos rechazar, suspender o cancelar un proyecto si tenemos sospechas razonables de que un producto infringe los derechos de terceros o incumple la legislación aplicable.

19. Nuestra propiedad intelectual

Salvo el contenido facilitado legalmente por los clientes, el sitio web y el contenido desarrollado por nosotros o por nuestros licenciantes pueden incluir material protegido:

  • Texto de la página web;

  • Fotografías y vídeos;

  • Expositores de productos;

  • Diseños de páginas web;

  • Marcas registradas y logotipos;

  • Catálogos;

  • Gráficos y tipografía;

  • Diseños, mano de obra y materiales técnicos desarrollados de forma independiente;

  • Otros derechos de propiedad intelectual.

Dicho contenido no puede copiarse, descargarse, venderse, republicarse, modificarse ni explotarse comercialmente sin autorización por escrito.

El pago de los gastos de muestras, los gastos de desarrollo o el importe de los pedidos no implica la cesión automática de nuestros métodos de fabricación subyacentes, patrones generales de producción, conocimientos técnicos o información sobre la cadena de suministro.

La titularidad de los resultados concretos del diseño se regirá por cualquier acuerdo de desarrollo o contrato de venta independiente.

20. Confidencialidad

Durante las negociaciones comerciales, cualquiera de las partes puede recibir información confidencial, entre la que se incluye:

  • Diseños y fichas técnicas;

  • Muestras y planes de producto;

  • Información sobre precios y costes;

  • Información sobre clientes y proveedores;

  • Procesos y técnicas de fabricación;

  • Planes de ventas y estrategias de marketing;

  • Otra información comercial confidencial.

La parte receptora no deberá utilizar la información confidencial fuera del ámbito de la finalidad comercial acordada ni revelarla a terceros ajenos al acuerdo sin el consentimiento por escrito de la parte reveladora.

La información confidencial no incluye aquella que:

  • Está disponible públicamente;

  • Se conocía legalmente antes de su divulgación;

  • Se haya obtenido legalmente de un tercero autorizado;

  • Se desarrolló de forma independiente;

  • Debe divulgarse por imperativo legal.

En el caso de proyectos que requieran una protección más estricta, las partes deberán suscribir un acuerdo de confidencialidad independiente.

21. Servicios de terceros

El sitio web y nuestros procesos empresariales pueden utilizar servicios de terceros, entre los que se incluyen:

  • WordPress y complementos para sitios web;

  • WhatsApp y correo electrónico;

  • PayPal y otros servicios de pago;

  • Empresas de mensajería internacional y proveedores de servicios logísticos;

  • Bancos e instituciones de pago;

  • YouTube y las redes sociales;

  • Servicios de análisis y publicidad;

  • Servicios de traducción y multilingües.

Los servicios de terceros se gestionan de forma independiente. Su disponibilidad, seguridad y condiciones las controlan sus respectivos proveedores.

No nos hacemos responsables de las interrupciones, los errores, las prácticas en materia de datos ni cualquier otra conducta de terceros que escape a nuestro control razonable.

22. Conductas prohibidas

No debes:

  • Facilitar información falsa o engañosa;

  • Hacerse pasar por otra persona o representar a una empresa sin estar autorizado para ello;

  • Subir virus, malware o código malicioso;

  • Intentar acceder sin autorización al sitio web, a los servidores o a las cuentas;

  • Extraer, copiar o recopilar de forma sistemática el contenido de un sitio web;

  • Utilizar el sitio web con fines de fraude, blanqueo de capitales o transacciones ilícitas;

  • Publicar contenidos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros;

  • Interferir en el funcionamiento del sitio web;

  • Acosarnos, amenazarnos o maltratarnos a nosotros, a nuestros empleados o a nuestros socios;

  • Utilizar el sitio web infringiendo la legislación aplicable.

Podremos restringir o rescindir el acceso y las relaciones comerciales en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones.

23. Exención de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • El sitio web se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”;

  • No garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido ni esté exento de errores;

  • No garantizamos que toda la información del sitio web esté completa o actualizada en todo momento;

  • No garantizamos que todos los productos que se muestran sigan estando disponibles para su fabricación;

  • No nos hacemos responsables de las decisiones comerciales basadas en información no confirmada del sitio web;

  • No garantizamos ningún resultado de ventas concreto ni ningún rendimiento comercial derivado de los productos.

Las garantías de los productos correspondientes a los pedidos confirmados se rigen por los documentos de pedido escritos aplicables y por la legislación vigente.

24. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, entre las que se incluyen:

  • Lucha por el beneficio;

  • Pérdida de oportunidades de venta;

  • Pérdida de fondo de comercio;

  • Pérdida de cuota de mercado;

  • Pérdida de datos;

  • Pérdida de ingresos previstos;

  • Reclamaciones indirectas de minoristas o clientes de la cadena de suministro;

  • Pérdidas de marketing o distribución provocadas por un retraso en el lanzamiento de un producto.

Salvo en casos de fraude, conducta dolosa o responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, nuestra responsabilidad total en relación con un pedido no superará, por regla general, el importe realmente pagado por los productos afectados que hayan dado lugar a la reclamación.

Ninguna disposición de las presentes Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

25. Indemnización

En la medida en que sean imputables al cliente, este nos indemnizará a nosotros, a nuestros empleados, filiales y socios por las reclamaciones, pérdidas, sanciones y gastos razonables que se deriven de:

  • El incumplimiento de estas Condiciones por parte del cliente;

  • Información falsa o incorrecta facilitada por el cliente;

  • Diseños, logotipos o materiales facilitados por el cliente que infrinjan los derechos de terceros;

  • Uso ilícito de los productos;

  • El incumplimiento de los requisitos de importación, etiquetado o venta del país de destino;

  • Publicidad, certificaciones o afirmaciones sobre el rendimiento realizadas por el cliente sin autorización;

  • Lesiones a terceros o daños materiales causados por la conducta del cliente.

26. Normativa, ensayos y cumplimiento de los requisitos de mercado

El cliente debe indicarnos el país de destino de la venta, el uso previsto del producto y las normas aplicables.

A menos que se indique expresamente en el presupuesto o en el contrato, los precios no incluyen automáticamente:

  • Pruebas de laboratorio realizadas por terceros;

  • Certificación medioambiental;

  • Certificación de resistencia al fuego o de protección;

  • Pruebas de productos infantiles;

  • Análisis químicos;

  • Inscripción en el país de destino;

  • Revisiones de cumplimiento normativo o de etiquetado.

El cliente es responsable de comprobar que el producto cumple con los requisitos de importación, etiquetado, embalaje, protección del consumidor y venta de su mercado de destino.

En caso de que el cliente nos solicite que organicemos la realización de pruebas, la norma, el laboratorio, el coste y el tratamiento de los resultados deberán acordarse por separado y por escrito.

27. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los incumplimientos o retrasos causados por circunstancias que escapen a nuestro control razonable, entre las que se incluyen:

  • Desastres naturales;

  • Tifones, inundaciones, terremotos o incendios;

  • Epidemias y situaciones de salud pública;

  • Guerra, disturbios y terrorismo;

  • Huelgas o escasez de mano de obra;

  • Restricciones gubernamentales y cambios en las políticas;

  • Restricciones aduaneras o portuarias;

  • Cortes de electricidad, de Internet o de las comunicaciones;

  • Interrupciones en el transporte y la logística;

  • Graves escaseces de materias primas;

  • Incumplimiento del proveedor por causas de fuerza mayor;

  • Otros acontecimientos que no puedan preverse, evitarse o superarse de forma razonable.

La parte afectada deberá notificarlo a la otra parte siempre que sea razonablemente posible y hacer todo lo posible por reducir el impacto.

Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante un período considerable, las partes podrán acordar modificar, suspender o rescindir el pedido afectado.

28. Suspensión y rescisión

Podremos suspender o rescindir el acceso al sitio web, los presupuestos, el desarrollo de muestras, la producción o la relación comercial en los siguientes casos:

  • El cliente incumple las presentes Condiciones;

  • El pago está atrasado;

  • El cliente facilita información falsa;

  • La orden puede ser ilegal o constituir una infracción;

  • Existe sospecha de fraude o un riesgo crediticio significativo;

  • El cliente insulta, amenaza o acosa al personal;

  • La continuación de dicha actividad podría infringir la ley o la normativa;

  • Existe otro riesgo comercial grave y razonable.

La rescisión no afecta a las obligaciones en materia de pagos, indemnizaciones, confidencialidad, propiedad intelectual o resolución de litigios que se hayan generado antes de la rescisión.

29. Relación con los documentos de pedido

Las presentes Condiciones establecen las normas generales para el uso del sitio web y las relaciones comerciales.

Una orden concreta también puede regirse por:

  • Un presupuesto formal;

  • Factura pro forma;

  • Orden de compra;

  • Confirmación del pedido;

  • Ficha técnica;

  • Documento de aprobación de muestras;

  • Contrato de compraventa;

  • Acuerdo de confidencialidad;

  • Acuerdo de desarrollo de productos;

  • Norma de calidad escrita.

En caso de que las presentes Condiciones entren en conflicto con un documento de pedido específico firmado o aceptado por ambas partes, prevalecerá dicho documento de pedido específico.

Las condiciones adicionales que figuren en una orden de compra del cliente u otro documento no se aplicarán automáticamente a menos que las aceptemos expresamente por escrito.

30. Legislación aplicable y resolución de litigios

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito en un pedido específico o en un contrato de venta, las presentes Condiciones y las controversias derivadas del sitio web o de la relación comercial relacionada se regirán por la legislación de la República Popular China.

Las partes deberán intentar, en primer lugar, resolver cualquier controversia mediante una negociación de buena fe.

Si la controversia no pudiera resolverse mediante negociación, cualquiera de las partes podrá someterla a un tribunal competente en el domicilio social o en la sede principal del operador del sitio web.

En el caso de los pedidos internacionales, las partes podrán acordar por separado, en el contrato de compraventa formal, el arbitraje, el lugar del arbitraje, el idioma del procedimiento y las normas aplicables.

31. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar los cambios que se produzcan en el sitio web, las prácticas comerciales, los requisitos legales o las condiciones del mercado.

Las condiciones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.

Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. Los pedidos ya aceptados seguirán rigiéndose por los documentos vigentes en el momento de su aceptación, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

32. Cláusula de separabilidad

Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.

La disposición nula se modificará, siempre que sea posible, para reflejar lo más fielmente posible la finalidad comercial prevista.

33. No renuncia

El hecho de no ejercer un derecho previsto en las presentes Condiciones no supone una renuncia a dicho derecho.

El hecho de aceptar un incumplimiento no implica la renuncia a reclamar cualquier incumplimiento posterior o distinto.

34. Acuerdo íntegro

Las presentes Condiciones y los documentos escritos aplicables a un pedido concreto constituyen el acuerdo entre las partes en relación con el objeto del mismo.

Las declaraciones verbales, los mensajes de chat o el contenido promocional en general solo se convierten en condiciones vinculantes de la transacción cuando se confirman expresamente en los documentos formales del pedido.

35. Contacta con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, presupuestos, pedidos o el uso del sitio web, póngase en contacto con:

Paiyi International
Dirección: 1411, n.º 669, calle Xiling, localidad de Lingxiu, ciudad de Shishi, provincia de Fujian, China
Correo electrónico: info@paiyiapparel.com
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